Tecrübelerim

Lenovo Ideapad Z510 Batarya Sorunu ve Servis Aşamaları

Lenovo z510 Çözülemeyen Batarya Sorunu

5-6 ay kadar önce paraya kıyıp güzel sağlam bir bilgisayarım olsun deyip yokluk içindeyken 1750tl gibi bir rakama Lenovo Idepad Z510 laptop aldım. Laptopun diğer özellikleri şöyle. Çok detaya girmeden i7 işlemci, 8gb ram, 1tb hard disk 2gb ekran kartı bulunmakta.

Kesinlikle çok sessiz ve stabil. Açılış hızı saniyeler içinde açılıyor SSD bölümde yüklü sanırım işletim sistemi o nedenle. Son derece memnun bir şekilde kullanırken 5-6. ay sanırım batarya sorunu ortaya çıktı.

Lenovo Z510 Batarya Sorunu 25-01-2015 Tarihinde Servise Verilen Laptopun Macerası

Laptopu şarjdan çeker çekmez kapanmalar, şarja takıp açtıktan sonra %100 şarj göstermeler, batarya zayıf demeden kapanmalar gibi problemler çıktı. Dedim bir format atıyım sistemsel bir sorun heralde. Ama yok format da atsam ne yapsam düzelmedi. Son çare servise gönderdim. Bilgisayarı (Lenovo Z510) vatan computerden aldığım için oraya servisine verdim.
Diğer Lenovo Z510 Batarya Şikayetleri;

Bilgisayarı servise verdikten 3 gün sonra Vatan’a gidip bilgisayarın durumunu bir sorayım dedim. Verilen cevap eni şok etti. Yarım saatte pizzanın elimize ulaştığı, akşam verdiğimiz kargonun sabah dükkanı açmadan adrese ulaştığı şu zamanda bizim laptop 3 günde servisin eline ulaşmamış.

Ufak bir şok yaşadıktan sonra hadi olur problem değil dedim ve eve geldim. Eve gelince de aklıma takıldı. Şikayet var.com da Lenovo Z510 Batarya sorunu ile ilgili neler olmuş bir bakmak istedim.

Lenovodan Bilgisayar Almadan Bu Yazıyı Mutlaka Okuyun

Lenovodan Bilgisayar Almadan Bu Yazıyı Mutlaka Okuyun

Şikayetvar.com Lenovo Z510 Batarya Sorunu Şikayetleri;

Şikayetleri görünce başımdan aşağı kaynar sular döküldü. En az 100 kişi batarya sorunu yaşamış ve bunların tümüne Lenovo tarafından standart cevap verilmiş. Kesinlikle ilgilenilmemiş. Bilgisayarını servise gönderen arkadaşlar 3-4 ayda bilgisayarlarına ulaşamamış. Batarya sökülmüyor makinanın içinde tümleşik. Aynı Iphone gibi düşünün, kullanıcı hatasıymış. Daha bunun gibi birçok cevap gördükten sonra tüm umutlarım suya düştü.

Bugün bilgisayarın servise verilişinin 8. günü ve bugun İstanbul daki Lenovo servisine ulaşmış. Umarım bu korkularım yersizdir ve bilgisayar elime çok geç olmadan ulaşır. Sonuçta sadece bir bilgisayar olabilir ama biz bu bilgisayarla iş yapıyoruz, ekmek parası kazanıyoruz.

Not: Batarya Çözümü Sonraki Sayfa Sonunda…

02-02-2015 Tarihinde Telefonla Servis Arandı;

Dün servisi aradım lenovo z510 bilgisayarımın akıbeti hakkında bilgi almak istedim. Servisteki telefonu açan kişi bizden bilgi alamazsınız, bilgisayarı verdiğiniz yere sormanız gerekiyor dedi. Bunun üzerine bilgisayarın dün onların ellerine ulaştığını, batarya sorununun olduğunu ve aşağı yukarı kaç gün süreceğini falan sormaya çalıştım ki en azından ufak da olsa bilgim olsun. Servisteki kişi bana 3iş gününde çıkar normalde ama biz standart 20 iş günü diye yanıt vermek durumundayız diye yanıtladı. Başarısız bir telefon konuşmasından sonra yine beklemeye koyuldum. Bakalım lenovo ideapad z510 marka ve model bilgisayarımın basit batarya sorunu lenovo tarafından çözülecek mi?

05-02-2015 Tarihinde Lenovo Servisinden Mesaj Var!!!

Dediğim gibi dün Lenovo servisinden mesaj sonunda gelebildi. Batarya sorunu ile gönderdiğim Lenovo Z510 Marka ve model laptopum sonunda servise ulaşmış ve gerekli işlemler başlamış. Bu işlemlerin başlaması 2 haftadan fazla sürdü arkadaşlar. 

Tarih: 17-02-2015 Lenovo z510 Batarya Sorunu Olan Bilgisayardan Hala Ses Yok

Yukarıda da bahsettiğim gibi neredeyse 1 ayı doldurmak üzere ve hala benim bilgisayarımdan ses yok. Sadece batarya sorunu ile servise gitti. Yani altı üstü bataryası değişecek ve geri yollanacak. Bu kadar basit bir işlemi Lenovo beceremedi. Aşağı yukarı 1 ay olmasına rağmen bilgisayar hala gelmedi.

Tarih: 01-03-2015 Lenovo z510 Servisten Hala Gelmedi

Tarih 1 mart oldu, ama hala bilgisayarımız servisten gelmedi. Ara ara mesajlar geliyor ve servis süresinin devam ettiğini yazıyorlar. Artık bu hafta son haftası. Bu hafta da gelmezse sözleşmeye göre yeni bilgisayar göndermeleri gerekecek. Umarım yenisi gelir de bu kadar beklememizin karşılığını alırız.

Tarih: 04-03-2015 Ve Mutlu Son

Bugün Lenovo servisinden bir mesaj daha geldi ve bilgisayarı tamir edemediklerini, para iadesi ya da birebir değişim yapabileceklerini söylediler. Vatan Computera gittik. Ödediğim rakam olan 1750 tl ile içeriden istediğim bir bilgisayarı seçebileceğimi söylediler. Birebir aynısı olmadığından yenisini veremiyeceklerini söylediler. Bende içeri gittim ve bilgisayarlara bir göz attım. Aynı özeeliklere sahip bilgisayar vardı ama model numarası değişikti. Ve fiyatı 2450 tl gibi bir rakamdı. Yani benim bilgisayar 500 tl değerlenmiş ama ben o özelliklere sahip bilgisayar alamıyorum.

Sonra vazgeçtim bende ve paramın iade edilmesini sitedim. Şimdi 1700 tl olarak 50tl de yine kestiler ve hesabıma gönderecekler.

Aslında başından belli olan bu durumu son güne kadar bekletip, sonunda da aynı özelliklere sahip bir bilgisayar vermek yerine aynı paraya bir bilgisayar seçmek zorunda bırakılmam sanırım birçok şeyi açıklıyor. Vatan Computer ve Lenovodan birşey almadan önce iyi düşünün.

Lenovo Z510 Batarya Sorunu Çözümü Bulundu

Arkadaşlar bu sorunun çözümünü ben bulamamıştım. Ancak yorumlarda bir arkadaşın gösterdiği yolu deneyerek birçok kişi bu sorunu halletti. Umarım sizinde işinizi görür ve bilgisayarınızı geri vermek zorunda kalmazsınız.

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-P-Y-and-Z-series/Ideapad-Z400-Z500-Z510-battery-will-not-charge-plugged-in-not/ta-p/1139477

Yukarıdaki linke tıklayın ve açılan sayfadan gerekli güncellemeyi yükleyin. Güncelleme yüklendikten sonra batarya sorunu ortadan kalkıyormuş. Deneyip olumlu sonuç alan arkadaşlar var.

81 Yorum

  • lenovo servisi hakkında heryerden olumsuz sözler duydum. Ancak yine de yazınızı takip ediyorum, sonunda ne olacak merak ediyorum. Umarım bilgisayarınıza kavuşursunuz sağ salim. Bu arada lenovo z510 da özellikleri çok iyi bir bilgisayar 😉

    • Merhaba Erhan. Yorumun için teşekkür ederim. Aslında evet bilgisayarımdan çok memnundum, çok sessiz ve hızlı bir bilgisayardı. Fakat batryası entegre olduğundan sanırım çok çabuk ömrü tükeniyormuş. Umarım mutlu sonla biter. Bende merakla bekliyorum. Ayrıntıları buradan yine yazmaya devam edeceğim. Bu yazı lenovodan bilgisayar alacaklara rehber niteliğinde olur umarım.

    • Evet ama söyle bir sorun var bilgisayarın pili bittiğinde örneğin ben Legue Of Legends Oynuyorum bir gün oyun oynarken pc kapandı ve acılmadı . Gömülü bataryadan dolayı bilgisayar aşırı ısınma yapmıs ve anakart üzerindeki VGA entegresi yanmış servis bana benim hatam oldugunu söyleyip 400 tl bir ücret talep etti ama ben işini bilen adamlara götürdüm 1 hafta içinde bana 300 tl ücretle geri verdiler . Lenova kullanıyorsanız arkadaşlar ve özellikle oyun oynuyorsanız kesinlikle soğutucu şart oluyor .Yoksa benim yaşadığım durumu yaşarsınız zaten garanti süreniz geçmişşe kesinlikele servise göndermeyin 500 tl diyorlarsa 300 tlsi işçilik adı altında insanları soyuyorlar

  • Ürünün eşdeğerini ücret farkı ödemeden veya ücret iadesini yapmak zorundalar.
    İhtiyacınız varsa keşke ürün almayı tercih etseydiniz.

    • eşdeğeri olmadığı için aynı fiyatta olan bir ürün alabileceğimi söylediler. dolarında yükselmesi nedeni ile yanı paraya eşdeğer almak mümkün değildi. paraya da ihtiyacım olduğu için para iadesi aldım.

  • Şimdi benimde Vatan Bilgisayardan aldığım laptopumun başına aynı sorun geldi. Bende 2 ay kadar bu sorunun çözülmesinimi bekleyeceğim. Yandık.

  • Bir saat kadar önce z510 laptopumla işimi bitirim masaüstü bilgisayarımı kullanmaya başladım. Komple windows’u kapatmak yerine sadece Laptop’ın kapağını kapattım. Tekrar kullanmam gerekti ve kapağı kaldırdım ama sonuç her zamanki gibi olmadı. Şarj kablosunun takılı olmasına rağmen elektrik geldiğini belirten LED yanmıyordu. Hoş hala daha aynı şekilde çöp gibi duruyor bilgisayar önümde… Ben bu laptop ile (Z510) Diablo III, WoW, CoD, BF gibi birçok oyunu “neredeyse” son görsel düzeylerinde oynadım. Sessiz çalışması, fazla ısınmaması, açılış – kapanış süreleri ve komut gecikme süresinin düşüklüğü gibi sebeplerden ötürü çok memnundum. Hatta aldığımdan beri tek canımı sıkan nokta klavye aydınlatması olmayışıydı. Şimdi ne gibi bir yol izlemem gerekiyor bilmiyorum. Ben de hem işim için hem de günde yaklaşık 7-8 saatimi ayırdığım WoW için kullanıyorum bu laptopu ve 2 ay beklemeye hiç niyetim yok. Son çare midir acaba ? Demek istediğim aklınızda bu soruna dair herhangi bir fikir var mı ?

    • Başka bi fikir yok ve malesef başka bir yol da yok diye düşünüyorum. Çünkü bir malı satana kadar insanın peşinde koşuyorlar ama sıkıntı çıktığı zaman çaresiz kalıyorsunuz. Umarım değişim yaparlar en azından kendi pcnizi alırsınız.

  • BENİM Z510 DA AYNI SIKINTI VAR 1 2 GUN İÇİNDE KARGO GELİP ALCAĞINI SOYLEDİLER 20 İŞ GUNU İÇİNDEHALLEDMEZLERSE AYNI SSEÇENEKLER Mİ GEÇERLİ OLCAK BİDE SERVİS SENN NERDEYDİ

    • Aynen hocam. Büyük ihtimalle de tamir edemiyorlar ve aynı özellik değil bak aynı paraya olan bilgisayarlardan birini seçmeniz isteniyor. Çünkü aynı özellik bilgisayarların fiyatları çok çok yüksek. Bu nedenle sattıkları fiyata dandirik bir bilgisayar yada parayı geri alıcaksınız. Ben parayı geri alddım eşimin doğumu yaklaşmıştı o parayla doğumu çıkardık aradan fena da olmadı aslında 🙂

      İnşallah sizde tamir olur çünkü çok güzel makine gerçekten.

  • teşekkurler bhd mı ole bi servis deme bugn alcakmış kargo bakalım parayı sen istiye bılıyon mu hocam

    • bence değiştirin bataryayı. Bilgisayar çok güzel çünkü. Ve para iadesi alırsanız öyle bi bilgisayar da alamazsınız. Bence verin 200 lanet olsun deyin kavuşun bilgisayarınıza.

  • müşteri temsilcisiyle görüştüm gayet ilgisiz davrandı. ve ürünün bataryasının bittiğini bununda kullanıcı hatası olduğunu söyledi açıkcası ilgilenmediler ve ürünü problemini halletmeden iade edeceklerini söyledirler

  • Merhaba Lenova Z510 ile ilgili aynı sorunu bende yaşamaya başladım. Ne yaptıysam şarj sorununu çözemedim. Şimdi servise göndereceğim bakalım neyle karşılaşacağız.

    • Büyük ihtimalle sizin süreç de aynı olacak. Eğer batarya tamiri için para isterlerse bence verin yeni batarya ile alın bilgisayarınızı. Bilgisayar çok güzel çünkü öyle bi bilgisayar alamazsınız iade gelen parayla.
      Ayrıca inşallah sizde daha frklı olur yenisini verirler.

  • Z510 alalı 10 ay oldu birkaç gündür şarj %100 den sonra çok yavaş şekilde azalıyor ve %60 civarında uyarı vermeden kapanıyor. Ne yapmam lazım ?

    • Benim başıma gelen sorunun aynısı. Servisine gönderip batarya değişimi istemeni tavsiye ederim. Batarya değiştiğinbde aynı sorunun yeniden yaşanmayacağı garantisini alabilirsen daha iyi olur.
      Ürünü iade et desem iade aldığın para ile o özelliklere ait laptop bulamazsın. O nedenle en mantıklı iş batarya değişimi gibi görünüyor.

      • Kardeşim rahatsız ediyorum ama sana akıl danışacağım.Bu 17 Ağustostan sonra ben servise gönderdim 230 lira ücret istedi sonra Tüketici Haklarına başvurdum ve kazandım 2.000 Tl geri alabilirim.Bir de şu var bilgisayar gerçekten çok iyi şu an fiyatı 3000 civarı.Ne yapsam sence prizde kullanmaya devam mı :)) Bir de batraryayı değişsem sorun tekrar etme olasılığı yüksek gibi.

        • Bataryayı değiştirenler bilgisayardan memnun. Aynı sorunu tekrarladığını duymadım o nedenle riske girilir o bilgisayar için bence. Bataryayı değiştirip devam edebilirsin.

  • ürün için muadil a +++ bataryalar 89 tl ye internette rastladımKAPASİTE:>2200 MAH
    HÜCRE SAYISI …4CELL
    firma batarya değişimi için 200 tl isityor bi 20-30 tl de değişimi için el işçiliği verirsin diye düşünüyorum

  • bende lenova z510 kullanıcısıym arkaşdaki sorunun aynısı bende oldu 1 haftadadır ne yapmam lazım yardımcı olurmusunuz:(

    • Şu ana kadarki en mantıklı ve karlı yol bilgisayarın bataryasını değiştirmek oldu. İade etsen zarar öyle bilgisayar bulamazsın. O nedenle batarya değiştirip (servise değiştirtip) devam etmek en mantıklısı gibi görünüyor.

  • Dostum ayni sorun benm basimada geldi sifir batarya aldim 100 tl ye takar takmaz pil zayif degistirilmesi gerekiyor hatasi verdi ve hic bir sorun degismedi ama soyle bir fark var ben pc yi n11 uzerinden aldim dedigin islemleri para iade islerimini yada pc degisim islemlerini nasil halledicez ?

    • merhaba, ben de aynen sizin gibi n11 üzerinden lenovo Z510 aldım ve aynı sorunları yaşadım. Acaba siz sorununuzu halledebildiniz mi? nasıl bir yol izlemem gerektiği hakkında hiçbir fikrim yok açıkçası.

  • Bnde 3 gun oldu servise gondereli ayni pc 8 gb ram 1tb hafiza burdan okuyupta gittim adama 1 kurus para wermem dedim yok zaten werme dedi sozunden donermi acaba cok ii pc ama tel bataryasi bile daha saglam bu bataryadan formatta atcak klavyeden 2 tus calismio onlarida yapcaj termal temuzluk yapcak ve bn 1 kurus odemeyecekmisim ole dedi inanayimmi zaten para isterse dukkani basina yikarum kesinlikle kullanici hatasi yok sarj doluyken pc sarjda bekletilmio cok uzun sure kullanilmio sarjdayken kullanilmio zate sarjda kullaninca isinio o yuzden kullanmiom yani bnm sucum yok para isterse heralde adamlla tartiscszz sizce inanayimmi adama

    • Şimdi nereden aldığını bilmiyorum bilgisayarı. Vatan computer media markt gibi biyerse bu dediklerini zaten başta söyleyemez. Muhtemelen bilgisayar satıısından aldın oda nasıl bu kadar vaad veriyo anlamadım. Ama inşallah sözünde durur. Eğer dediklerini yaparsa yerin adını adresini verirsin herkes ordan alsın bilgisayarını. 🙂

  • Bende de aynı sorun var alalı 15 ay oldu batarya ömrüde o kadarmış büyük ihtimalle kronik hata ve herkes bu sorunu yaşamaya başlayacak başlamıştır.Bilgisayar bana göre piyasadaki alınabilecek en iyi bilgisayarlardan.Yani bende öğrenciyim 200 lira deseler kafayı yerim öyle ekstra para verecek durumda değilim ama bilgisayarda para iadesi verilipte başka bir bilgisayar alın deseler aradaki zaman arasında doların da iyi yükselmesiyle şuan piyasada böyle özelliklerde bir bilgisayar yok.Prizde kullanmaya devam…

    • Kesinlikle haklısın böyle bir bilgisayar almak zor fakat şöyle bir durum var. eğer bilgisayara ssd hard disk takarsanız hızı önemli ölçüde artıyor. Zaten lenovo z510 un en büyük gücü bu ssdlik bölümden geliyor.

  • bendede z510 serisi var.8gb ram,1 terabyte harddisk,2 gb ekran kartı var.alalı 11-12 ay oldu.1-2 ay kadar önce pil uyarısı vermeye başladı.yani pil yarım saatte şarj oluyor ve bitiyor.servise gönderdim.servis 1 hafta içinde bilgisayarı tekrar bana gönderdi pili para karşılığı değiştirebilecekleri notu vardı içinde.interneti bir araştırdım z510 serisiyle ilgili onlarca şikayet.şok oldum.ben iyi marka diye almıştım.ama yinede iyi marka fakat yetkili servis ahlaksız diye düşünüyorum.10 ayda pil öldü.öğretmenim bilgisayarı özenli ve dikkatli kullanırım.hukuki yollara baş vura bilirdim bu ahlaksızlar la uğraşıp canımı sıkmak istemedim.fakat fikir soran-sormayan arkadaşlarıma”aman ha sakın diyorum be bu olayı anlatıyorum.ne alırım nede nazımın geçtiği insanlara aldırırım.

    • Haklısınız Eren hocam, bende dayanamadım bu ilgisizliğe ve ahlaksızlıpa yazmak zorunda hissettim kendimi. Lenovonunservisi çok kötü başka bi marka olsaydı bunları yaşamazdık diye düşünüyorum. Bende i5 işlemcili samsung bir bilgisayar var şu anda ve hala pili 1 saatin üzerinde gidiyor. 3 yıllık bilgisayar. Çok ağırlaşmıştı ssd bir hard disk taktım ve şimdi çok iyi durumda.

  • Ben de aynı laptop u 11 ay önce 2bin TL ye aldım. 11 ay sonra birden bire batarya çalışmadı kendim mecidiyeköydeki servisine teslim ettim. Elimde Pil Garanti Belgesini de gösterdim bir gün sonra beni aradılar kullanıcı hatası dediler. 11 aylık bir makine elimde pil garanti belgesiyle öylece kaldım. Değişim için 250 TL istediler. Ürünü aldım eve getirdim, nerelere şikayet edebilirim? Lenovo almayın aldırmayın çok rezil bir markaymış. Nerden bulaştım lanet olsun.

    • aynı sorunlar bende de var. Bilgisayarım 16 aylık ürünü TEKNOSA’dan aldım. Bir defa servise gönderdim “kullanıcı hatası” dediler. Bataryayı serviste değiştiren var mı? Para iadesi almak istiyorum ne yapabilirim? Bu bilgisayardan kurtulmak istiyorum artık takıntı haline geldi.

      • Bu teknosa ile ilgide bir yazı yazmak gerekiyo zaten. Teknosadan pil bile almam ben mesela. Çünkü aynen dediğiniz gibi kullanıcı hatası diye diye insanı kanser ediyolar. Hele ki sizin 16 ay olmuş işiniz gerçekten zor. TÜketici haklarına şikayet etmeyi düşünebilirsiniz.

  • Aynı sorun bende de var. Bilgisayarım 16 aylık TEKNOSA’dan aldım. Bir defa servise gönderdim “kullanıcı hatası” dediler. Servisten bataryayı değiştiren var mı? Para iadesi almak istiyorum acaba ne yapabilirim? İade alan var mı? En kısa sürede bu bilgisayardan kurtulmak istiyorum.

    • Kardeş,Ben de Z 510 mağduruyum.1 sene önce bilgisayrımı aldım.Ağustosta şarj sorunu ortaya çıktı ve aniden kapanmaya başladı.3 gün içinde servise gönderdim ve bana 230 lira ücret çıkardılar.Yapılmamasını istedim ve Tüketici Haklarına başvurdum.Bugün itibari ile
      davamı kazandım ve 2.000 TL yi geri alıcam.Hakkını ara kesinlikle.

  • aynı problemden bende cumartesi günü sorunsalı okuyarak pazar günü saat 10 sularında satın aldığım yere teslim ettim(vatan) fişi çeker çekmez direk kapanıyordu buna bağlı olarak bi işlemcinin çalışmadığını düşünüyordum neyse yolladım abi internetten de takip ediyorum salı günü akşam kafama takıldı bi bakıyım dedim girdim servise ulaşmadı diyordu neyse dedim pazar günü iş günü değil çarşamba baktığımda servise ulaşmıştı dün ise mesaj geldi ürününüz hazırdır şaşırdım gittim ve aldım batarya kendini deşarj ediyormuş batarya firmware uptade atmışlar sorun düzeldi şu an ilk aldığımki gibi çok memnunum vatan bana yamuk yapmadı. 🙂

    • Gerçekten sevindim adınıza. Ben yazıyı yazalı 5-6 ay oldu neredeyse. O zamandan bu zamana düzeltmişlerdir belkide sorunu. Ki inşallah kimse yaşamaz bu sorunu. Çünkü benim çok canım yandı 🙂 Çok sevmiştim o laptopu.

  • Ağustos 2014te aldığım lenovo z510 laptopla ilgili benzer problemler silsilesini ben de yaşıyorum. 6-7 ay kadar önce bilgisayar kapandı ve hiç açılmadı, şarja taktığımda şarj lambası bile yanmıyordu. vatan bilgisayar aracılığıyla servise gönderdik, garanti kapsamında anakartı değiştirdiler. 2 hafta kadar önce cd rom çalışmamaya başladı ve tekrar servise gönderdik. ürünü dün teslim aldım, garanti kapsamında odd değişmiş. geç de olsa z510 ile alakalı yaşanan problemleri araştırmaya başladım ve ne göreyim neredeyse herkes pişman. batarya performansından zaten memnun değildim ama genelde bilgisayarı evde kullandığım için önemsememiştim. bugün bataryayı test edeyim dedim ve %100 şarjı 45 dk da bitti ve %8 gösterirken aniden kapandı. sizce ürünü tekrar servise göndereyim mi? usandım artık bu bilgisayarın başıma açtığı işlerden.

  • Arkadaşlar yardımcı olmak istiyorum herkese.Ben de Z 510 mağduruyum.1 sene önce bilgisayrımı aldım.Ağustosta şarj sorunu ortaya çıktı ve aniden kapanmaya başladı.3 gün içinde servise gönderdim ve bana 230 lira ücret çıkardılar.Yapılmamasını istedim ve Tüketici Haklarına başvurdum.Bugün itibari ile
    davamı kazandım ve 2.000 TL yi geri alıcam.Bilgisayar gerçekten çok iyi özelliklere sahip ama şarj sıkıntısı beni yıldırdı.Yaptırsanız bile sıkıntının tekrar etme olasılığı yüksek.Sıkıntı yaşayan arkadaşlara yardımcı olmak isterim

    • Yukarıda yazmış olduğum sıkıntıdan dolayı servise gönderdim bilgisayarı. 6 günün ardından cevap geldi vatandan. kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiş ve 350 TL masraf çıkarmışlar. halbuki bir önceki sıkıntıdan dolayı servisten geleli 1 gün olmuştu. 1 gün içerisinde bataryada kullanıcı hatası oluşturacak ne yapmış olabilirim diye düşünüyorum açıkçası :)Bu ücreti ödemek istemiyorum. Tüketici hakem heyetine başvurmalı mıyım sizce? Hakem heyetine başvurduğumda Vatan bilgisayardan mı şikayetçi olacağım. Bu konuda beni aydınlatırsanız sevinirim. saygılarımla,

      • Şahin Kardeşim öncelikle geçmiş olsun.Beni de bir gün içinde arayarak kullanıcı hatası dediler.Kesinlikle Tüketici Haklarına başvur.Ücreti ödediğin yani fatura kesen yerden şikayetçi olunuyormuş.Yani Vatan Bilgisayar ordan şikayetçi olacaksın zaten gerisi geliyor.İnşallah haklı bulunursun.Yardımcı olabildiysem ne mutlu bana.Saygılarımla.

        • Teşekkür ederim. Telefonla aradım Vatan bilgisayarı. Tum gerekçelerimi sunarak itiraz ettim ve tekrar incelenmesini istedim. Hic bir aciklama yok yine tamir ücreti icin onay istemisler.tamir islemini reddedip, lenovoya yazi yazip tekrar talebimi ileteceğim. Ordan da bir sey cikmaz ise doğru hakem heyetine. Herşey laptobu satana kadarmış demekki. Adamlar açıklama yapmaya tenezzül etmiyorlar. Bakalim hayirlisi, umarim muvaffak olurum..

  • Aynı durum benimde başıma geldi şarj yüzdesi %1 ve hep aynı şekilde duruyor prizden çekince kapanıyor. Leptopu aldıktan sonra Windows 8.1 Pro yüklemiştim internetten iso olarak indirip. Şu an ayarlara girip baktığımda Windows Etkinleştirildi diyor. Acaba bu halde servise versem kabul ederler mi yoksa orjinal haline dönmek gereklimi birde orjinal halindeki Windows serial i hatırlamıyorum öğrenebileceğim bir yer var mıdır ?

    • Bana sorarsanız sakın farklı bir işletim sistemi ile gitmeyin. Hemen sebebi format atmanız diyeceklerdir. Orjinal haline getirip o şekilde servisine gönderin. Windows seriali bilgisayarın altında sağında solunda biyerinde yazar. Ama yine de bulamazsanız internette bolca var. Bir tanesini girin.

  • Selamlar. Benimde baş belası bir Z510 um var daha dün bataryası değişmiş halde servisten geldi. Sorun fişe taktığımda aniden kapanmaydı daha sonra pildeykende aynı şekilde kapanmaya başladı. bende bunların üstüne servise yolladım ertesi gün kullanıcı hatası denilip batarya parası talep ettiler bende vermem diyip makinayı geri istedim yaklaşık 3 ay sonra tekrar yolladım bu seferde para talebinde bulunmadan değiştirdiler :)) Ama sorun düzelmedi makina prize takılır takılmaz kapanıyor, prizdeyken hiç açılmıyor bazen açılıyor anlam veremedim.. çok can sıkıcı bir durum kaldırıp atıcam makinayı…

    • Bence bu sorunun tek çözümü Lenovonun tüm bu pcleri toplayıp yenilerini vermesi. Büyük bi firma bunu yapardı ama Lenovo sağolsun hala para kırpma peşinde ve bu saatten sonra nasıl satacak Laptop bilmiyorum. Normalde böyle bir yazıyı başka bir marka hakkında yazsaydım mutlaka dönüş yaparlar, sorunları çözmeye çalışırlar ve en önemlisi mutlaka yazıyı kaldırmamı isterlerdi. Ama Lenıvı hiçbir şikayete kulak asmıyor. Bundan sonra hiçbir ürününü almam da aldırmam da.

  • Benim kullandığım bilgisayar da Lenovo Z510 olmakla birlikte benzer batarya sorununu yaşayanlardan biriyim. Mecidiyeköy’de yaşamam sebebiyle etrafımda bolca bilgisayarcı mevcut ancak doğru düzgün hizmet göreyim diye Lenovo Servisi’ne gittim. Ellerinde batarya olmadığı gerekçesiyle 2 hafta boyunca eve gidip geldim durmadan. (Bilgisayarım sadece prize takılı vaziyette çalışıyordu, bataryayla kullanılmıyordu). Ellerine batarya geldiğinde yan sanayi ürünü takmaya çalışıp uygun olarak çalışmadığını kendilerinin YETKİLİ SERVİS OLMADIKLARINI, yetkili servise götürdüğümde 2-3 aydan önce bilgisayarımı alamayacağımı söylediler. Bu arada bana batarya için çektikleri fiyat 350 tl civarındaydı. Sonucunda kapı kapı bilgisayarcı gezmeye karar verdim ve sora sora bağdat bulunur şeklinde gittiğim bilgisayarcıda çıkma Z510 bataryasını 10 dakika içinde 70TL’ye bilgisayarıma taktırdım. Önerim bu konuda küçük esnafa güvenmenizdir. Her türlü yedek parça ve servisleri kötü Lenovo’nun bulaşmayın derim.
    İllaki sorun yaşayacaksınız.

    • Merhaba Utku Bey
      Ben de ayni dertten muzdaribim.Gecen sene garanti kapsaminda update yaptilar ama simdi priae takmadan calismio.Hatta prise takiliyken bile sarj sinyali verip acilmio.Siz nerde yaptirdiniz?Bilgi paylasir misiniz? Tesekurler cranberry.s@hotmail.com

  • Merhaba bende z510 kullanıcısıyım. Bilgisayarı aldıktan6 ay sonra bende sizler gibi batarya problemi ile karşılaştım . Pil %0 da kalıyor ve şarj olmuyordu . Bunun yanında CPU hızı 0.77 de takılıyordu . 3 gün bu sorunla uğraştım ve sonunda sorunu çözdüm. https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-P-Y-and-Z-series/Ideapad-Z400-Z500-Z510-battery-will-not-charge-plugged-in-not/ta-p/1139477 bu linkteki güncellemeyi yapınca sorun ortadan kalkıyor. Umarım sorunlarınız çözülür.

    • Gerçekten çok teşekkürler. Biz verdik bilgisayarı geri ama sorun yaşayan arkadaşlar bi denesin bakalım inşallah düzelir çünkü gerçekten iyi bilgisayar.

    • allah senden razı olsun okuyunca çok korkmuştum aynı sorun bende vardı 1.5 2 aydır nasıl düzeltıcem diye duşunuyordum öğrenciyim bende fiyatı görünce şok oldum ama bugun verdiğin linkteki güncellemeyi yaptım ve kırmızı ışık beyaza döndü şarj olmaya başladı bilgisayar hızıda eski haline döndü çok teşekkür ederim 🙂

  • merhaba bende z510 kullanıcısıyım.aldıktan 6-7 ay sonra benden bu problemle karşılaştım. Forumlardan teknik servis olaylarını görünce o kadar uzun süre laptopsuz kalamayacağım için yollamadım. lenova yeni pil için 250 tl istedi.bende erteledim. %0 gösteriyor şarj olmuyordu.
    Geçenlerde forum sitesinde firmware yazılımının işe yarayacağını yazan bir yazı okudum. ümitsizdim açıkçası. allah paylaşan arkadaşlardan razı olsun düzeldi. Umarım sizinde düzelir…

  • Aynı sıkıntı bendede vardı tuketici hakem heyetine gittim muadili ile degisimine karar verildi . fakat teknosa bunu uygulamayınca ben de icra yoluyla almaya karar verdim bekliyorum .

  • Bende Güncellemeyi Yapmaya Çalıştım Ama Böyle Bir Yazı Çıktı ”There Are No Attached Batteries That Require a firmware update” Bu Nedemek Anlayamadım Yardımcı Olacak Birisi Varmı?

  • Bende bu bilgisayarı almayı düşünüyorum ürün bu http://www.vatanbilgisayar.com/lenovo-ideapad-510-core-i5-6200u-2-3ghz-8gb-ram-1tb-hdd-15-6-4gb-w10-notebook.html#ozellikler, cok aratırdım ve bütçem 3bin tl civarında özellikler açısından şahane ama bütün yazıları okudum ve şarj problemi varmış ama en sonunda FireWire’a ile düzelten arkadaşlarım olmuş, siz ne diyorsunuz sizce almalı mıyım ürünü Cok beğendim ama tek kuşkum şarj sorunu yardımcı olursanız sevinirim

  • Sizi Bilmem Ama Bataryayı Gittim Sipariş Ettirip Kendi Elimle Taktım Oraya Götürüp 3-4 Ay Geçtim 1 Gün Bile Götürtmem Kendi Elimle Hallederim. Batarya %0dan %1 e bile çıkmıyordu ve bilgisayar tüm performansını oraya harcıyor oyun açmaya geldiğimde ise takılıyordu bende böyle olacak gibi değil dedim kendim bir batarya siparişi verdim onun öncesinde bataryayı çıkarmıştım ve fişte oynuyordum ve eski performansına kavuşturdum tabi biraz sıkıntılı olur çünkü normal masaüstüne göre laptoplar cok hassastır elektrik gider yada fiş ansızın çekilir parçaları bozulma olasılığı biraz daha yüksek masaüstüne göre o yüzden gidip bir batarya siparişi edip kendim yaptım şuan memnunum.

  • Merhaba, bende z510 laptop’un pili hiçbir uyarı vermeden birden bitiyordu. Bu sabah lenovo pil yazılımından pilimin değişmesi gerektiği bildirimi geldi ve ben de bir araştırma yapayım dedim. Sorunun yazılımsal olduğunu düşünerek batarya yazılımını (Energy Manager) gösterdiğiniz gibi güncelledim – şarjım da güncellemeyi yaparken %80’in üzerindeydi. Ancak şu anda laptop’umun pili %32’de sabit kalmış durumda (güncellemeden önce böyle değildi). Acaba bu durum yazılımsal mıdır, yoksa pil ömrünün bitmesinden kaynaklı donanımsal bir sorun mudur?

  • Benimde 5 yil önce aldigim lenovo v560 model laptopum var ve uzun süre geçmesine rağmen batarya hale çalisiyor ( pcmde cok oyun oynarim ve isinma sorunu olmuyor laptopta ) ama sarj süresi 10 dk dayaniyor ve kullandigim süre zarfinda sadece bir kere bozuldu. Oda garantisi bittikten sonra oldu ve sorun anakartin yanmis olmasindan dolayi pc acilmiyordu ve aldigim yere götürdüm ve istanbula servise gonderdikten sonra bana 230 tl ücret çikardilar ve bende parayi verdikten sonra 5 gün içinde laptop elime ulasti . Ve 3 ay garanti verdiler ( laptopun herhangi bir yeri bozulursa ücretsiz yapicaklar) ve o süre zarfinda laptobuma hic bisey olmadi ve pc calisiyor ben lenovodan memnunum ve lenovo z510 laptop alicaktim ama stokta kalmadigi icin vazgectim …

Yorum Yazın